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遊戲沒辦法運行 導致時數超過退款上限
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遊戲沒辦法運行 導致時數超過退款上限
大家好 因為最近比較有空 然後剛好聽到某個歷史PODCAST推薦
所以研究了一下後就直接入手十字軍之王三了
電腦配備也符合遊戲需求
但是就是沒有辦法正常運行
遊戲打開是可以打開 只是點進去就卡在Initializing Game的畫面
然後我就一直試著解決 找了很久 發現似乎在十字軍之王三官方論壇也有人遇到一樣狀況
於是我就照著官方人員回覆一個步驟一個步驟試 試了大半天也沒辦法解決
而最後論壇中的人的殺手鐧是重灌電腦 他也解決了
但我可不想為了玩遊戲重灌電腦
於是就跟客服申請退貨
結果呢 卡在Initializing Game的時間全部都算在遊玩時間裡面
我昨天試了一整個下午 所以遊玩時間也搞到四個多小時
雖然我有跟客服說明這個狀況 但客服只丟給我一個罐頭信說超過兩小時
今天我又更詳細地說明一次 還是只收到一封罐頭信打槍
而且退款網頁上明明寫:
但如果您的狀況已超出以上退款條件，您仍然可以提出申請，我們會斟酌後做出決定。
但一直回罐頭信很明顯就是沒在斟酌啊
請問我該如何讓客服看見我的需求呢QQ
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