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德國- 臺灣 EMS 包裏寄送至德國?

想請教德國版友們,友人月初從臺灣寄了包裏給德國友人。內容物有兩盒口罩、約三袋義美餅乾、兩包王子麵小包裝與卡片,當時在郵局寫 invoice 時,她曾跟工作人員連續兩次確認是否需附口罩英文收據,對方當時明確說不用隨附;而時程部份,郵局表示應該會在七至十四天內送到。而爬臉書台德同學會的文章時,查看七月份關於台灣寄物品到德國的文章,事主大多七天內收到。我們查詢 DHL 寄送進度,目前還躺在法蘭克福航郵總局(IPZ Frankfurt),這樣的進度算正常嗎?想請問有經驗的版友們,若兩週後 DHL 仍未給予回應,我們是該打國際電話與 DHL 客服聯繫?還是等友人收到德國的郵局通知呢?煩請版友們協助跟建議,感激不盡。⓪Fr, 07.08.2020, 23:48, IPZ Frankfurt (Germany)從八月七日至今,海關完全沒更新動態至今。友人先試著寫 email 詢問德國 DHL 進度,會再觀察這一週是否有收到回信;⓪Fr, 07.08.2020, 22:24, IPZ Frankfurt (Germany)─The shipment has arrived in the destination country/destination area⓪Tu, 04.08.2020, 14:33 (Taiwan)─The shipment will be transported to the destination country/ destination area and, from there, handed over to the delivery organization⓪Sa, 01.08.2020, 16:18 (Taiwan)─The shipment has arrived at the parcel center of origin--
  • 發問日期:2021-06-15 02:00:05

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