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耳機- WF-1000XM4耗電維修 WF-1000XM4耗電維修

2021/11月買這副耳機,那大概是這兩個月左右發現左耳充完電以後戴上去,會特別感受到熱熱的,而右耳不會在冷氣房充飽電戴上去也一樣的情況之後就發現在LDAC模式+降噪,左耳的續航不到三小時,跟右耳有20-30%的電量差距我也沒有開啟語音助理、說話至聊天等功能於是2022/8/18送修我當下送修說明,只有說左耳10分鐘耗電10%2022/8/23收到簡訊通知維修好了下班後我去拿耳機,櫃檯跟我說工程師測試八個小時完全沒問題那當時我就有疑問,於是櫃檯就打給工程師,並且把電話轉交給我我就請問工程師說他有沒有測試AAC、LDAC模式下的耗電量結果工程師跟我說他不知道那是什麼東西他說他們的測試流程就是把降噪關閉、EQ預設等等測試通過8小時就算沒問題!之後就不了了之,我只能先把耳機拿回家因為也沒有換新耳機,所以問題還是存在然而我打開Headphones app,果然編碼是在AAC。回家後我就打給客服跟他說明此事並且告知我明天會打給工程師了解情況2022/8/24 17:18客服打電話過來,因為蠻冗長的,所以我就大概說一下客服告訴我工程師都是依照公司流程去做測試,如果還是有其他的問題建議我再送修。然後他也跟我說公司的流程是並不會測試LDAC模式我送修前以為工程師會去測試LDAC,結果沒有想到他們公司的流程不會去測試。然而在8/23去拿耳機,工程師跟我說他不知道那是什麼東西其實我當下有點生氣,我就覺得你怎麼可能不知道AAC、LDAC是什麼?不知道板上的大家有沒有遇到像我這樣的情況?----Sent from BePTT on my iPhone 13 Pro Max--
  • 發問日期:2022-08-24 19:30:05

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