耳機- WF-1000XM4耗電維修 WF-1000XM4耗電維修

2021/11月買這副耳機，那大概是這兩個月左右發現
左耳充完電以後戴上去，會特別感受到熱熱的，而右耳不會
在冷氣房充飽電戴上去也一樣的情況
之後就發現在LDAC模式+降噪，左耳的續航不到三小時，跟右耳有20-30%的電量差距
我也沒有開啟語音助理、說話至聊天等功能
於是2022/8/18送修
我當下送修說明，只有說左耳10分鐘耗電10%
2022/8/23收到簡訊通知維修好了
下班後我去拿耳機，櫃檯跟我說工程師測試八個小時完全沒問題
那當時我就有疑問，於是櫃檯就打給工程師，並且把電話轉交給我
我就請問工程師說
他有沒有測試AAC、LDAC模式下的耗電量
結果工程師跟我說他不知道那是什麼東西
他說他們的測試流程就是把降噪關閉、EQ預設等等
測試通過8小時就算沒問題！
之後就不了了之，我只能先把耳機拿回家
因為也沒有換新耳機，所以問題還是存在
然而我打開Headphones app，果然編碼是在AAC。
回家後我就打給客服跟他說明此事
並且告知我明天會打給工程師了解情況
2022/8/24 17：18客服打電話過來，因為蠻冗長的，所以我就大概說一下
客服告訴我工程師都是依照公司流程去做測試，如果還是有其他的問題建議我再送修。
然後他也跟我說公司的流程是並不會測試LDAC模式
我送修前以為工程師會去測試LDAC，結果沒有想到他們公司的流程不會去測試。
然而在8/23去拿耳機，工程師跟我說他不知道那是什麼東西
其實我當下有點生氣，我就覺得你怎麼可能不知道AAC、LDAC是什麼？
不知道板上的大家有沒有遇到像我這樣的情況？
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