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  • 刊登者：匿名
  • 時間：2023-11-15 22:30:08

尚未解答蘋果iOS作業系統- 收到Apple寄來的不明包裹 收到Apple寄來的不明包裹

蘋果iOS作業系統- 收到Apple寄來的不明包裹 收到Apple寄來的不明包裹

上禮拜四收到一箱順豐送件的Apple包裹
裡面是一台15 Pro Max 256 黑色手機
但我查詢了我自己的訂單紀錄根本就沒有訂購
也沒收到刷卡簡訊和官網出貨通知
我照著包裹上面的電話0800-020-021打去問客服
並提供包裹上的網路訂單編號236527xxxx
客服說如果是一般消費者在官網訂的話會是W開頭的
所以說我這箱不是官網訂購的
提供序號給客服也說查不到有相關訂單紀錄
不是W開頭的訂單他們也沒辦法幫我處理退貨
但我打回順豐去問...順豐說這件包裹是從Apple倉庫出貨的沒錯
現在這支手機我也不知道該怎麼處理?
請問有人有遇過這種狀況嗎?
包裹正面圖片如下
https://imgur.com/a/pOEvEG1
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