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  • 刊登者:匿名
  • 時間:2022-08-14 20:30:03

尚未解答線上購物- 露天取消交易為何要雙方同意 露天取消交易為何要雙方同意

線上購物- 露天取消交易為何要雙方同意 露天取消交易為何要雙方同意

事情是這樣,我是賣家,對方選擇郵寄,我也去買了郵局便利袋
對方留收件資訊,收件人寫X小姐。於是我去郵局寄件,
結果郵局說沒收件人全名無法收件(我跑三家郵局,後來打到總局的確規定如此)
所以我請對方提供全名,後來換來一陣數落,說別人都可以,還叫我用i郵箱就能規避
但我已經把郵資錢買便利袋,而且當初講好是郵寄出貨,
我不覺得今天無法出貨是我的問題,所以我提出取消交易,
但對方拒絕,逼我出貨(依然不提供全名,說那是她個資),
於是我打露天客服,客服看得到雙方對話記錄,
但還是表示他們只能協助溝通,只要對方不取消,就不能取消
可是現在就是我因為對方的關係而不能出貨,所以我覺得露天的規定也太死了吧
所以這情形,對方堅持不提供郵件的收件人全名,也拒絕取消交易,該怎麼辦?
謝謝大家看完
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