在答案王回答問題,不只能幫助別人,好的回答被選為最佳解答後,還會排在問題頁最上方,讓每一位之後看到這題的人都能受益。不過,什麼樣的回答最容易被選為最佳解答?
為什麼要用心回答?
一個問題頁可能會被成千上萬人看到。發問者只有一個人,但搜尋同樣問題的人非常多。你的一個好回答,等於同時幫助了很多人。此外,回答數、獲得的讚與最佳解答數,也會計入熱心會員排行榜。
訣竅 1:第一句就給結論
很多人看回答只看前兩行。請把最重要的答案放在最前面,再補充原因與細節。
例如有人問「筆電開機很慢,換 SSD 有用嗎?」,好的開頭是:「有用,而且通常是最有感的升級。如果你的筆電還在用傳統硬碟……」
訣竅 2:針對發問者的狀況回答
仔細看發問者提供的背景:預算多少、用什麼設備、已經試過哪些方法。量身訂做的建議遠比通用的答案有幫助。如果資訊不足,可以在回答中說明「如果你是 A 狀況,建議……;如果是 B 狀況,建議……」。
訣竅 3:分享親身經驗
「我自己也遇過,後來是這樣解決的」這種經驗分享,往往是搜尋引擎找不到、但最有參考價值的內容。說明你當時的狀況、做了什麼、結果如何。
訣竅 4:用條列讓內容好讀
步驟、比較、注意事項,用條列或編號整理,比一大段文字好讀很多。答案王的回答會保留換行,可以善用分段:
- 先說結論
- 再列步驟或理由
- 最後補充注意事項
訣竅 5:附上可靠的來源
涉及法規、醫療、數據的回答,附上官方網站或可靠來源的連結,可以大幅提升可信度。網址貼上後會自動變成連結。
訣竅 6:保持友善與尊重
每個人都是從不懂開始的。避免「這也不知道?」「自己去 Google」這類回應。友善的語氣更容易得到發問者的肯定,也讓社群更好。
哪些回答容易被刪除?
依照社群守則,以下內容可能被申請刪除或由管理員移除:
- 廣告、推銷或與問題無關的連結
- 複製貼上大量無關內容、洗版
- 人身攻擊、歧視或不雅用語
- 刻意提供錯誤或危險的資訊
常見問題
一個問題可以回答很多次嗎?
可以補充不同角度的回答,但請避免重複貼上相同內容,系統也會阻擋完全相同的回答。
回答錯了可以刪除嗎?
可以。在自己的回答下方點選「刪除我的回答」即可。
最佳解答是誰選的?
由發問者本人選擇。發問者可以在任何一個回答下方點選「選為最佳解答」,之後也能更換。
結語
好回答的關鍵其實很簡單:先給結論、針對對方的狀況、分享真實經驗、保持友善。現在就到待解答問題看看,說不定有人正在等你的答案!


