航空板- 虎航把全新行李箱摔壞堅持不賠償 虎航把全新行李箱摔壞堅持不賠償

各位版友大家好~
我8月底的時候搭乘虎航回台灣，
領取託運行李的時候看到我的行李箱少了一個輪子，
很明顯是虎航摔壞的，
因為我在國外的旅程都使用得好好的。
https://imgur.com/a/IgeVoFR
當下有立即到虎航櫃台處理，
他們記錄了一下，
寫了一張單子給我，
叫我把單子和行李箱照片寄到他們的賠償部門信箱。
之後收到的回覆是他們不賠償，
接著我線上問台灣客服，
他們也堅持不賠償(說網站有寫輪子不賠償)
想請問各位有遇到類似情況嗎?
還有其他申訴管道嗎?
可以怎麼處理呢?
還是大家就自認倒楣就算了?
再麻煩請有經驗的版友回覆喔~
感謝大家
我的是旅狐新的行李箱
就這樣被虎航摔壞了...
為什麼弄壞客人東西還可以理直氣壯不賠償呢?
(沒有保行李險的習慣，以後會記得要保Q _Q)
--