尚未解答蘋果iOS作業系統- 信用卡扣款失敗透過客服直接換卡
信用卡扣款失敗透過客服直接換卡
蘋果iOS作業系統- 信用卡扣款失敗透過客服直接換卡
信用卡扣款失敗透過客服直接換卡
情況是這樣
第一次在官網上參加預購活動有幸成功預購到
今天官網嘗試扣款
才注意到昨天搶預購的時候
信用卡帶的是最低額度的卡
所以出現扣款失敗請我更新付款方式
上官網嘗試更換兩張卡片（額度都夠）
都顯示「授權失敗，請確認信用卡資料」
第一次想說是手殘按錯
第二次怕手殘直接用相機掃卡號一樣失敗
上網查有網民分享說可能是銀行端「限制單次消費超過信用額度會拒絕授權」
立刻打電話給銀行客服請他開授權
客服回覆是：有收到1元的刷卡金額但後續就沒有收到其他金額的申請
只要有收到1元的刷卡金額 代表銀行端是沒問題的
接著立馬打給蘋果客服
我跟客服說要更換信用卡
他請我提供信用卡號跟有效日期
神奇的來了
過沒多久他就說更換好了
我同步更新
訂單狀態從「你的訂單將暫緩出貨」變成「正在處理」
付款摘要也確實變成我所提供的卡號
當下有問客服：
所以你不用安全碼就可以更換信用卡？
客服：這邊您提供卡號跟有效日期就可以幫你做更換
雖然訂單成功付款
但疑惑的點是
當初在預購的時候我都需要輸入安全碼了
客服並沒有拿到「安全碼」
就可以更換卡片並扣款成功？？！
想請問大大們有遇過相同狀況的嗎？
這樣是正常的嗎 QQ?
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