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  • 刊登者:匿名
  • 時間:2023-09-16 19:30:03

尚未解答蘋果iOS作業系統- 信用卡扣款失敗透過客服直接換卡 信用卡扣款失敗透過客服直接換卡

蘋果iOS作業系統- 信用卡扣款失敗透過客服直接換卡 信用卡扣款失敗透過客服直接換卡

情況是這樣
第一次在官網上參加預購活動有幸成功預購到
今天官網嘗試扣款
才注意到昨天搶預購的時候
信用卡帶的是最低額度的卡
所以出現扣款失敗請我更新付款方式
上官網嘗試更換兩張卡片(額度都夠)
都顯示「授權失敗,請確認信用卡資料」
第一次想說是手殘按錯
第二次怕手殘直接用相機掃卡號一樣失敗
上網查有網民分享說可能是銀行端「限制單次消費超過信用額度會拒絕授權」
立刻打電話給銀行客服請他開授權
客服回覆是:有收到1元的刷卡金額但後續就沒有收到其他金額的申請
只要有收到1元的刷卡金額 代表銀行端是沒問題的
接著立馬打給蘋果客服
我跟客服說要更換信用卡
他請我提供信用卡號跟有效日期
神奇的來了
過沒多久他就說更換好了
我同步更新
訂單狀態從「你的訂單將暫緩出貨」變成「正在處理」
付款摘要也確實變成我所提供的卡號
當下有問客服:
所以你不用安全碼就可以更換信用卡?
客服:這邊您提供卡號跟有效日期就可以幫你做更換
雖然訂單成功付款
但疑惑的點是
當初在預購的時候我都需要輸入安全碼了
客服並沒有拿到「安全碼」
就可以更換卡片並扣款成功??!
想請問大大們有遇過相同狀況的嗎?
這樣是正常的嗎 QQ?
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