個人電腦購買- ASUS華碩鍵盤保固爭議 ASUS華碩鍵盤保固爭議

手機排版傷眼請見諒
本人於110年7月購買Strix Scope櫻桃青軸
今年8月出現某顆按鍵不靈敏會吃鍵
因保固有2年故拿去皇家走保固程序
後來華碩打給我說沒有這款鍵盤了
說要用Scope RX軸($3190)做替代品給我
我心想不對啊 軸體都不一樣了
根本不能算同一個產品了
價錢還比我當初買的低
後來我向他們提出官網標示價錢相近($3990)的產品作替換
得到的答案是不同意
並提出以Scope NX($2990)做替代品
價錢更低了… 我表示不同意
後來我的鍵盤就卡在華碩半個月沒得用
最後得到的答案是
如果不接受RX/NX的話
只能以我當初購買的價錢退一半給我
華碩這麼大一間公司後勤竟然是這樣
保固本來就是一間廠商該負的責任
我可以理解產品停產沒貨
但照理不應提供價錢更低的產品給我啊
我也沒有提出不合理的要求
只希望能給我等值商品就好
我該怎麼選擇呢
希望鄉民提供一點意見和看法
也請大家購買時要注意這種情況
謝謝
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順帶一提我好多年前買的Tt鍵盤也是吃鍵
拿去門市店員試個幾秒就直接給我一把新的
怎麼差這麼多:(
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○ PiTT // PHJCI
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