日本旅遊- Hotels.com的代金券期限到今年底 Hotels.com的代金券期限到今年底

本來2020年和朋友計畫到大阪
訂了Hotels.com的不可退款的房間
後來疫情日本鎖國後,Hotels轉為代金券
券的使用期限也因為防疫政策一直往後延
但今年的現在日本宣布開放國門後
代金券的使用期限就直接鎖死在今年底
還只能預定同一間飯店!
找客服線上要求能否期限再延久一點,答案卻是 NO....
客服就一直很抱歉說代金券的政策就是這樣巴拉巴拉
感覺很不通人情
完全不管消費者所有在住宿以外會遇到的變數
出國要找人、要航班、要喬假,還要搶同一間旅館的房間!
都要在今年底前,短短2個多月內處理
真的OOXX......
我知道本版禁止讓售住宿
最壞的情況就是強迫飛一趟減少損失
(2萬多的代金券...要找到連續日期都有適合的空房房型好難)
不知道是不是有版友遇到一樣的窘境
感覺心情五味雜成
明明去日本玩應該是件開心的事
現在多了一點'被迫'去的感覺
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標題是[問題],所以我只是想問有沒有版友也是這樣
或是知道什麼管道可以處理這類問題
有相關經驗的話分享一下更好QQ
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